ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 実店舗とオンラインショップの在庫を共有してます。 オンライン上で在庫があっても、ご注文時の商品が品切れの場合もございます。 その場合はメールにてお知らせさせていただきます。

お支払いについて

商品代金以外に、消費税、送料、その他手数料をお支払いいただきます。 お支払い方法、お支払い時期については以下のとおりです。 【クレジットカード決済】 VISA Master JCB DinersClub International AMERICAN EXPRESS ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。 【コンビニ決済】 下記全国のコンビニで商品代金のお支払いができます。 ローソン ファミリーマート セイコーマート ミニストップ コンビニ決済手数料 ~29,999円 決済手数料 380円 ~99,999円 決済手数料 780円 ~199,999円 決済手数料 980円 ~299.999円 決済手数料 1760円 ご注文後にお支払い番号が記載されたメールを送信させていただきます。 shop@10minutes-tokyo.comからのメールが受信いただけるよう設定をお願いいたします。 万一、メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、 shop@10minutes-tokyo.comまたはお電話にてお問い合わせください。 弊社にてご入金確認後、商品を発送いたします。 お支払いはご注文日を含めて、5日以内にお願いいたします。 5日を超えた場合は一旦キャンセルとさせていただきます。 コンビニ決済については、イプシロン株式会社の提供する [コンビニ決済前払いサービス]を利用しておりますので、 払込番号はイプシロンよりご案内がございます。 また、お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。 ※コンビニ決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。  なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。 【代金引換】 商品お届け時にその場で決済する代金引換方法で代金を現金で決済するサービスです。 代金は配送員にお支払いください。 代引き手数料 ~9,999円 代引き手数料 330円 ~29,999円 代引き手数料 440円 ~99,999円 代引き手数料 660円 ~300.000円 代引き手数料 980円 【銀行振込】 ご注文後に振込先口座が記載されたメールを送信させていただきます。 shop@10minutes-tokyo.comからのメールが受信いただけるよう設定をお願いいたします。 5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。 お振込み確認後に発送手配をおこないます。 お支払いはご注文日を含めて、5日以内にお願いいたします。 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

配送について

【配送業者につきまして】 配送はヤマト運輸(ネコポス)、大型のお荷物釣り竿(ロッド)などはセイノースーパーエクスプレスにてお届けいたします。 ご注文後、3営業日以内に発送いたします。 【送料につきまして】  ・ヤマト運輸 一律¥680 北海道¥935 沖縄¥1210 離島は除く(離島への料金につきましてはお調べいたしますのでご連絡ください) ・ネコポス 全国一律¥330 角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)厚さ2.5cm 重さ1Kg以内 商品合計金額が¥10000、重さが1kgを越えますと自動的にヤマト運輸¥680での発送となります。 ・セイノースーパーエクスプレス 小型ロッド(160以下) ¥980 北海道¥1980 沖縄¥3960 中型ロッド(160~220) ¥1980 北海道¥3300 沖縄¥9020 大型ロッド(220以上) ¥2980 北海道 ¥4400 沖縄¥13800 離島は除く(離島への料金につきましてはお調べいたしますのでご連絡ください) サイズに関しましてはダンボールに梱包した状態での当店の判断基準とさせていただきます。

消費税について

10%

返品について

原則としてお客様のご都合による返品、交換は受け付けておりません。 万一不良品などございましたら、誠に恐れ入りますが、納品より5日以内に事前にメールでご連絡を頂いた上、ご返送ください。 送料は弊社負担とさせて頂き、至急お取替えもしくは返金させていただきます。 ※以下の場合はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。 ・商品到着後5日以内にご連絡が無き場合。 ・一度でもご使用になられた場合。 ・商品タグ、保証書、箱などの付属品を紛失・破棄された場合 ・お客様の元に届いてから汚れ、破損された場合 。 期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合につきましても返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。